Correos electrónicos en frío: 3 reglas para asegurarte de que sean exitosos

¿Qué es lo que quieres en tu carrera? ¿Más clientes? ¿Un nuevo trabajo? ¿Más descargas en tu aplicación? ¿Más lectores?

Sea lo que sea, antes de que lo consigas, debes presentárselo a la persona que te lo pueda dar. He estado lanzando todo tipo de cosas durante mi carrera: Yo mismo, mis ideas y mis productos. Mis lanzamientos han fallado más veces de las que puedo contar mis éxitos.

Pero esos fracasos han sido buenos para mí. Como dijo una vez el renombrado instructor brasileño de jiu-jitsu, Carlos Gracie Jr:

“No hay pérdida en el jiujitsu. O ganas o aprendes”.

La única manera de sobrevivir en tu carrera es no reconocer el fracaso como un retroceso. En cambio, mira cada lanzamiento fallido como una lección. Después de “fallar” muchas veces, creé 3 reglas para enviar correos electrónicos que realmente funcionan.

Cuando apliques estas reglas correctamente, te garantizo que recibirás más respuestas.

Regla 1: Nunca uses la técnica de “¡Hey, eres increíble!

La mayoría de los correos electrónicos en frío que recibes de personas desconocidas comienzan algo como esto:

“¡Hola Sebastian!

Me gusta mucho tu trabajo. He estado leyendo tus artículos durante un tiempo. Me gustó especialmente tu artículo sobre el Tema X.

Realmente resuena con mi aplicación/artículo/producto”.

Eso es lo que yo llamo la técnica de “¡Hey, eres increíble!”. Abres el correo electrónico diciendo algo agradable sobre la otra persona. Y luego, encuentras una manera de pasar a tu “solicitud”.

Es una técnica sofisticada que requiere investigación y esfuerzo. No lo estoy criticando. Sé cuánto tiempo lleva crear uno de estos correos electrónicos. Y funciona en muchos casos. Sin embargo, NO funcionará cuando le envíes un correo electrónico a personas que reciben docenas de propuestas al día.

Los inversionistas, periodistas, blogueros, capitalistas de riesgo, ejecutivos de nivel C u otras personas que reciben muchas solicitudes son muy buenos para detectar patrones.

Sé sincero y ve al grano. No hay necesidad de decir algo halagador si no lo dices en serio. Y si lo haces, ¿por qué no decírselo a alguien sin pedir nada a cambio?

Regla 2: Dedica el 80% de tu tiempo a crear la línea de asunto

Lo digo por una razón diferente a la que crees. La mayoría de la gente dice que la línea de asunto es importante porque “atrae la atención”.

Cierto. Te concedo eso. Pero no es por eso que dedico el 80% de mi tiempo a crear una línea de asunto. La razón por la que lo hago es por que cuando consigues el asunto, automáticamente consigues el resto del correo electrónico.

Por qué? Bueno, si eres capaz de describir exactamente de qué se trata tu correo electrónico en una frase corta, ya has cumplido tu tarea.

Cuando uno lee el asunto, no debería sorprenderse de qué se trata el correo electrónico. Por eso evito las líneas de asunto como:

  • Pregunta rápida
  • Una solicitud
  • Presentamos “bla, bla, bla, bla”
  • Un post invitado sobre “a nadie le importa”

Todo esto lo he usado en el pasado. Igual que todos los demás profesionales. Y ese es el problema. Si quieres destacarte de la multitud, adivina qué, TIENES QUE SALIR DE LA MULTITUD.

No escribas con mayúsculas en las líneas de asunto. Aparte de eso, puedes hacer lo que quieras, siempre y cuando el asunto te explique de qué se trata el correo electrónico y lo hagas sobre el destinatario.

Regla 3: Nunca hagas un “seguimiento”

La mayoría de los correos electrónicos que envíes no recibirán respuesta. Esa es la naturaleza del juego. Pero no es el fin del mundo. Y no deberías rendirte después del primer intento. Después de todo, tú sabes que otras personas tienen mucho que hacer.

Si no recibes una respuesta, eso no significa que sea un no automático. Sin embargo, si la cagas en el “seguimiento”, estás frito.

Esto es algo que la mayoría de la gente no entiende. Frecuentemente recibo emails de seguimiento en menos de 24 horas! Eso es demasiado.

Aquí está el por qué. El seguimiento es para los vendedores molestos. Así que, por favor, tenlo en cuenta: NUNCA HAGAS “SEGUIMIENTO” CON LA GENTE.

“¿Qué?” Sí, nunca menciones en tus correos electrónicos que estás haciendo un seguimiento. Elimina esas dos palabras combinadas de tu vocabulario.

El seguimiento tiene una asociación negativa. Significa “oye, te envié un correo electrónico antes, no respondiste. ¡¿Qué pasa?!”. A nadie le gusta eso.

Uno de los vendedores más exitosos que conozco me dijo una vez:

“Nunca me refiero a un intento fallido de lanzamiento. En vez de eso, le doy algo de tiempo y me acerco de nuevo. Pero la próxima vez, intento un enfoque completamente diferente. Está claro que la primera vez no funcionó. Así que tienes que ser creativo”.

El problema con el seguimiento es que la gente hace más de lo mismo. Y eso casi nunca funciona.

Sé paciente. Haz tu investigación. Sé creativo con tus correos electrónicos.

Y eso, amigo mío, es la clave para enviar buenos correos electrónicos. No hay una talla única para todos. No hay plantilla que siempre funcione.

Es un golpe y un error. Pero con cada falla, aprendes algo nuevo que aumenta la probabilidad de tu próximo éxito.

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